開業してからの課題であった待ち時間の問題。改善の兆しが見えた。3月から、カルテ入力補助のスタッフを増員し、さらに電子カルテをマルチディスプレイにして、見やすくした。当院の電子カルテシステムはメインの電子カルテと、画像データのファイリングシステム、予約管理システムと3つのソフトが連携して構築されている。これまではカルテを閉じてから、別ソフトで患者さんの診察室への呼びだしを行っていたのだが、そこでタイムラグがでていた。最近は、そのタイムラグを一人あたり数十秒短縮できているように思える。結果として、待合室での患者さんの待機時間が大幅に減少して、「えっ、こんなに早く呼ばれると思ってませんでした」と、よく言われる。この調子でいきたいものだ。